• Właścicielem sklepu internetowego www.e-motomix.pl jest MOTO-MIX Krzysztof Witkowski 50-455 Wrocław ul. Kniaziewicza 23c NIP 899-108-36-80
 • Wszystkie ceny są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów wysyłki. 
• Regulamin dotyczy zamówień realizowanych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

• Sprzedający zobowiązuje się zrealizować zamówienie kupującego zgodnie z opisem na stronach internetowych.
• Sprzedający zobowiązuje się powiadomić kupującego o ewentualnej zmianie terminu dostawy z powodów niezależnych od sprzedającego.
• Sprzedający zobowiązuje się obsługiwać reklamacje i zwroty zgodnie z przyjętymi zasadami sprzedaży.
• Sprzedający do każdego produktu dołącza paragon lub fakturę VAT (jeżeli klient podał prawidłowy numer NIP).

• Kupujący jest zobowiązany dokonać płatności za towar zamówiony w sklepie internetowym.
• Kupujący jest zobowiązany przyjąć zamówiony produkt (za wyjątkiem produktu nie odpowiadającego opisowi przy zamówieniu lub produktu w stanie naruszonym).
• Kupujący zobowiązuje się do podania na zamówieniu dokładnych i prawdziwych danych personalnych i adresowych.
• Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów oraz regulaminu określonego przez sprzedającego.

• Czas realizacji zamówienia w sklepie podany przy towarze.
• Czas dostarczenia przesyłki zależy od form doręczenia. Jeżeli termin doręczenia przypadnie na dni wolne od pracy (soboty, niedziele i święta) może on zostać odpowiednio wydłużony.
• Termin dostawy może zostać przekroczony z powodów niezależnych od sprzedającego. Sprzedający powinien w danej sytuacji poinformować o tym kupującego.
• Klient może wybrać następujące formy płatności za zmówione towary:
     - Przy odbiorze : należność pobiera listonosz lub kurier
     - Przelew bankowy na konto sklepu

• Każdy towar zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją
     - Przeguby 12 m-cy
     - Półosie 6 m-cy
     - Towar używany 1 m-c
     - Inne 6-12 m-cy
• W razie stwierdzenia wadliwego towaru nabywcy przysługuje wymiana wadliwego towaru lub zwrot pieniędzy.
• W przypadku zwrotu towaru z powodu wady na druku reklamacyjnym kupujący jest zobowiązany określić:
     - Przyczyny reklamacji
     - Zaznaczenie zwrotu gotówki czy wymiany towaru
Jeżeli druk nie będzie zawierał takiej informacji sprzedający sam podejmie decyzję.
• Gwarancja ważna jest tylko z dowodem zakupu.
• Gwarancja nie obejmuje:
     - Uszkodzeń wynikających z wadliwego montażu
     - Wypadku lub przeładowania samochodu
     - Niewłaściwego eksploatowania towaru
     - Niewłaściwej konserwacji pojazdu
• Nabywca jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego produktu do siedziby firmy.
• Czas rozpatrzenia reklamacji ustawowy.

Niezależnie od powyższych przypadków kupujący może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny zgodnie z ustawą z marca 2000r. Zwrotowi podlega wyłącznie towar nieużywany (nie mający śladów używania) oraz umieszczony w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi elementami. Zwrot odbywa się na koszt kupującego. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie oraz w stanie nie nadającym się do powtórnej sprzedaży nie będą przyjmowane.

PRZESYŁKI ZWROTNE WYSYŁANE ZA POBRANIEM NIE BĘDĄ ODBIERANE

Należność za reklamowany towar lub wolny od wad zostanie zwrócona w ciągu 10 dni od daty otrzymania paczki wraz z kompletną dokumentacją. Zwrot należności klient otrzyma przelewem na wskazane konto bankowe.

Gwarancja oraz prawo odstąpienia nie obowiązuje w przypadku, gdy towar dotknięty jest uszkodzeniem mechanicznym pochodzenia zewnętrznego. Należy zatem przed odebraniem przesyłki sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu przy transporcie (sprawdzić stan taśm, plomb, uszkodzenia kartonu). Jeżeli przesyłka posiada znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować paczki. W obecności kuriera należy sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze sprzedawcą. Kontrola przesyłki przy odbiorze jest warunkiem ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia zawarte w regulaminie.
• Podstawą do zareklamowania produktu nie mogą być różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (proporcje, kolor itp.).
• Sprawy, które nie zostały objęte regulaminem sklepu regulują przepisy kodeksu cywilnego.

Informacja o plikach cookies.

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Logi serwera.

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

a. czas nadejścia zapytania,

b. czas wysłania odpowiedzi,

c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

f. informacje o przeglądarce użytkownika,

g. Informacje o adresie IP.

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4. Dane powyższe nie są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

Udostępnienie danych.

1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

a. Internet Explorer

b. Chrome

c. Safari

d. Firefox

e. Opera

f. Android

g. Safari (iOS)

h. Windows Phone

i. Blackberry